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技术支持售后保修技术文章

保修承诺

1. 当产品出现故障时,客户凭产品的序列号享受保修服务。
2. 所购买产品自购买日起一年内除非保元器件外,提供免费保修服务。
3. 超过保修年限,米尔科技提供有偿维修服务,收费视情况而定。
4. 保修期运费由双方共同承担。超出保修期范围的,邮费均由客户承担。


非保修范围

由于嵌入式开发的特殊性,以下情况不在我们的免费保修服务范围,米尔科技可提供有偿维修服务,敬请注意:
1. 超出保修期产品。
2. 非保元器件不在保修范围:CPU、内存芯片、Flash。
3. 用户自行开发中由于使用不当,如PCB烧坏或是破裂等物理损伤的产品。
4. 未经授权擅自修改产品电路,更换元器件等破坏产品的行为。
5. 意外因素或人为行动导致有损坏的产品。
6. 所购产品序列号或出厂标识被涂改、覆盖、撕毁或无法辨认米尔科技产品信息的产品。
7. 因不可抗拒因素造成故障的产品。


返修申请说明

产品返修务必提前联系米尔科技售后技术支持,返修前请务必填写以下《米尔科技检测申请单》,并随产品一并
基础,否则导致的货物丢失,米尔科技恕不负责。
《米尔科技检测申请单》(点击下载)


送修地址

地址:深圳市龙岗区坂田街道发达路云里智能园2栋6楼604
联系人:售后服务部
电话:0755- 22300565